O gminie
Czechowice-Dziedzice - www.czechowice-dziedzice.pl
Wygenerowano: 27-04-2024
Wygenerowano: 27-04-2024
Polecamy przeczytać
Komunikaty i ostrzeżenia:
Środki zewnętrzne:
Projekty:
Ważne!
Program Rodzina 500+:
Program RODZINA 3+ i KARTA DUŻEJ RODZINY:
Gospodarowanie odpadami komunalnymi:
Ochrona środowiska:
Regulacja gospodarki wodno-ściekowej - etap 2:
Warto wiedzieć
Do urzędu na skróty:
Rozkład jazdy autobusów (PKM):
Przydatne linki
MIASTO I GMINA:
REGION:
.jpg "Na stronie www.obywatel.gov.pl znajdują się opisy najpopularniejszych usług, jakie administracja świadczy dla obywateli, np. jak wyrobić dowód, paszport, prawo jazdy czy Kartę EKUZ. Ile to kosztuje, jakie dokumenty trzeba wypełnić i gdzie się zgłosić.")
Uwaga na zmianę sprzedawcy energii elektrycznej
20-07-2015 Paweł Mizera 2175
Na przestrzeni bieżącego i ubiegłego roku na terenie powiatu bielskiego oraz miasta Bielska-Białej narastającym problemem w zakresie spraw konsumenckich była i jest zmiana sprzedawcy prądu. Pojawiają s ię u mieszkańców przedstawiciele firm oferujących energię elektryczną po promocyjnych cenach.
Mechanizm działania tych firm jest zawsze podobny - u konsumenta w domu zjawia się osoba często przedstawiająca się jako pracownik aktualnego sprzedawcy i dystrybutora (elektrowni) informując, że chce np. sprawdzić stan licznika prądu, przy okazji konsument otrzymuje do podpisu protokół, którego nie czytając podpisuje nie wiedząc, iż podpisał umowę z nowym sprzedawcą prądu.
Innym razem taka osoba twierdzi, iż dotychczasowy sprzedawca prądu zmienił nazwę i konieczne jest podpisanie nowej umowy, lub też informuje, że sprzedawcy prądu obniżył jego ceny i należy zawrzeć nową umowę.
Zazwyczaj konsumenci nie mają żadnych podejrzeń co do osób, które podsuwają im nowe umowy, które podpisują bez przeczytania ich treści. Firma której konsument był wcześniej klientem ma związane ręce, ponieważ musi rozwiązać dotychczasową umowę kompleksową nawet jeżeli podejrzewa, że do podpisania nowej z innym sprzedawcą doszło na skutek manipulacji. W trakcie podpisywania nowej umowy konsumenci nie są informowani, że będą odtąd opłacać dwie faktury za prąd tj. jedną za sprzedaż prądu u nowego sprzedawcy, a drugą za dystrybucję u dotychczasowej firmy, z którą miał umowę kompleksową (na sprzedaż i dystrybucję).
W obowiązującym stanie prawnym każdy konsument może swobodnie wybrać sobie sprzedawcę energii elektrycznej wybierając najlepszą ofertę pod warunkiem, iż zrobi to świadomie a osoba proponująca mu tę zmianę w sposób uczciwy i rzetelny przedstawi mu ofertę. Jeżeli konsument nieświadomie ale podpisał umowę zmieniającą sprzedawcę energii może tylko w określonych przepisami prawa sytuacjach odstąpić od niej bez ponoszenia kosztów a mianowicie może odstąpić od umowy zawartej w domu w ciągu 14 dni od jej podpisania pod warunkiem złożenia pisemnego oświadczenia na adres przedsiębiorcy, z którą ową umowę podpisał.
Problem w tym, że w przeważającej liczbie przypadków o zmianie sprzedawcy energii konsument dowiaduje się gdy otrzyma fakturę za prąd od nowego sprzedawcy. W tym momencie na odstąpienie od umowy bez ponoszenia kosztów jest już za późno. Można to zrobić rozwiązując umowę przed czasem na jaki została zawarta i wrócić do dotychczasowego dostawcy, ale najczęściej wiąże się to z koniecznością zapłaty kary umownej.
W biurze Rzecznika tygodniowo zgłaszają się kilka osób dotkniętych tym problemem dlatego też Rzecznik zwraca uwagę aby dobrze zapoznać się z treścią dokumentów, na których składa się swój podpis.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Irena Krzanowska
PM
CZYTAJ
POPRZEDNIĄ
POPRZEDNIĄ
CZYTAJ
NASTĘPNĄ
NASTĘPNĄ
PDF
DRUKUJ
POWRÓT
KONTAKT
31-07-2015 Paweł Mizera
31-07-2015 Paweł Mizera
30-07-2015 Paweł Mizera
28-07-2015 Paweł Mizera
24-07-2015 Paweł Mizera
23-07-2015 Paweł Mizera
22-07-2015 Paweł Mizera
21-07-2015 Paweł Mizera
20-07-2015 Paweł Mizera
20-07-2015 Paweł Mizera
20-07-2015 Paweł Mizera
16-07-2015 Łukasz Piątek
15-07-2015 Łukasz Piątek
14-07-2015 Łukasz Piątek
13-07-2015 Łukasz Piątek
13-07-2015 Łukasz Piątek
Wszystkie | czerwiec 2013 | stary serwis www | lipiec 2013 | sierpień 2013 | wrzesień 2013 | październik 2013 | listopad 2013 | grudzień 2013 | styczeń 2014 | luty 2014 | marzec 2014 | burmistrz odpowiada | kwiecień 2014 | kategorie aktualności | maj 2014 | środki zewnętrzne | czerwiec 2014 | lipiec 2014 | sierpień 2014 | wrzesień 2014 | październik 2014 | listopad 2014 | grudzień 2014 | styczeń 2015 | luty 2015 | marzec 2015 | kwiecień 2015 | maj 2015 | czerwiec 2015 | lipiec 2015 | sierpień 2015 | wrzesień 2015 | październik 2015 | listopad 2015 | grudzień 2015 | styczeń 2016 | luty 2016 | marzec 2016 | kwiecień 2016 | maj 2016 | czerwiec 2016 | lipiec 2016 | sierpień 2016 | wrzesień 2016 | gminna rada seniorów | październik 2016 | listopad 2016 | grudzień 2016 | styczeń 2017 | luty 2017 | marzec 2017 | kwiecień 2017 | maj 2017 | czerwiec 2017 | lipiec 2017 | sierpień 2017 | wrzesień 2017 | październik 2017 | listopad 2017 | grudzień 2017 | styczeń 2018 | luty 2018 | marzec 2018 | kwiecień 2018 | maj 2018 | czerwiec 2018 | lipiec 2018 | sierpień 2018 | wrzesień 2018 | październik 2018 | listopad 2018 | grudzień 2018 | styczeń 2019 | luty 2019 | marzec 2019 | kwiecień 2019 | maj 2019 | czerwiec 2019 | lipiec 2019 | sierpień 2019 | wrzesień 2019 | październik 2019 | listopad 2019 | grudzień 2019 | styczeń 2020 | luty 2020 | marzec 2020 | kwiecień 2020 | maj 2020 | czerwiec 2020 | lipiec 2020 | sierpień 2020 | wrzesień 2020 | październik 2020 | listopad 2020 | grudzień 2020 | styczeń 2021 | luty 2021 | Archiwum
Urząd Miejski w Czechowicach-Dziedzicach
Plac Jana Pawła II 1
43-502 Czechowice-Dziedzice
tel: 32 214 71 10, Fax: 32 214 71 52
e-mail: um@um.czechowice-dziedzice.pl
wykonanie CONCEPT Intermedia
Decyzja użytkownika w zakresie plików Cookie na niniejszej stronie
Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookie i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące plików cookie.Korzystanie z tego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących plików cookie oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.
Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookie i podobnych technologii m.in. w celach statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. W programie służącym do obsługi Internetu można zmienić ustawienia dotyczące plików cookie.Korzystanie z tego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących plików cookie oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.
Aby kontynuować musisz zaznaczyć "Akceptuje powyższe warunki"
Akceptuje powyższe warunki